اگر در پخش زنده روبیکا مشکل دارید، میتوانید با شماره ۹۰۷۰۳۴۵-۹۰۹ از خط ثابت تماس بگیرید. توجه داشته باشید که این شماره فقط از خط ثابت قابل تماس است. از این طریق، به صورت ۲۴ ساعته با کارشناسان همراه رایانه در ارتباط خواهید بود.
اگر خط ثابت در دسترس ندارید، کافیست روی لینک «تماس با مشاورین همراه رایانه» کلیک کنید تا از طریق تلفن همراه با آنها تماس بگیرید و مشکل پخش زنده خود را برطرف کنید.
علاوه بر این، برای آشنایی کامل با روبیکا و راهحل مشکلات متداول، میتوانید مطلب «پشتیبانی روبیکا» را مطالعه کنید.
اپلیکیشن روبیکا مدتی است که امکان پخش زنده را در اختیار کاربران قرار داده است، امکانی که بسیار محبوب شده است. با این حال، گاهی ممکن است در انتشار آن اختلالی پیش بیاید. برای رفع این مشکل، ادامه مطلب را دنبال کنید.
همچنین اگر در گذاشتن استوری در روبیکا مشکل دارید، روی لینک مشخصشده کلیک کنید.
۸ دلیل مشکل انتشار پخش زنده در روبیکا
هشت دلیل رایج برای مشکل در پخش زنده روبیکا
یکی از مشکلاتی که کاربران روبیکا با آن روبرو میشوند، اختلال در پخش زنده است. روبیکا این امکان را در دو بخش مختلف در اختیار کاربران قرار میدهد:
– پخش زنده در صفحه روبینو
– پخش زنده در صفحه شخصی، گروه و کانال
گاهی اوقات این سرویس با مشکل مواجه میشود. در ادامه، دلایل اصلی این اتفاق را بررسی میکنیم.
۱ – قطع اتصال اینترنت
گاهی اوقات مشکل پخش زنده در روبیکا به دلیل قطع شدن اینترنت دستگاه رخ میدهد. اول اینترنت گوشی خود را بررسی کنید یا از یک شبکه اینترنتی دیگر استفاده نمایید. همچنین خوب است بدانید کاربرانی که سیمکارت همراه اول دارند، امکانات بیشتری از روبیکا دریافت میکنند.
مقاله آموزش حذف حساب کاربری روبیکا منبع بسیار خوبی برای یادگیری بیشتر است.
۲ – روشن بودن ف ی ل ت ر ش ک ن
وقتی برنامههای تغییر آیپی روشن باشند، طبیعی است که در کار اپلیکیشنهای داخلی مشکل به وجود بیاید و نتوانند به درستی عمل کنند. بنابراین برای رفع مشکل پخش زنده در روبیکا، بهتر است فیلترشکن خود را غیرفعال کنید.
۳ – آپدیت نبودن روبیکا
یکی از دلایلی که ممکن است نتوانید در روبیکا پخش زنده داشته باشید، قدیمی بودن نسخه برنامه است. وقتی روبیکا یک بهروزرسانی جدید ارائه میدهد، نسخههای قدیمی دیگر به طور کامل پشتیبانی نمیشوند و بسیاری از امکانات آن، از جمله قابلیت پخش زنده، از کار میافتند. بهتر است همین حالا برنامه روبیکای خود را به جدیدترین نسخه بهروز کنید تا بتوانید از ویژگی لایو استفاده کنید.
۴ – پر بودن حافظه روبیکا
اگر حافظه داخلی برنامه روبیکا پر شود، با مشکل در اجرای پخش زنده روبرو خواهید شد. بهتر است همین حالا از داخل برنامه، حافظه داخلی آن را خالی کنید و قسمت کش یا حافظه موقت روبیکا را پاک نمایید. با انجام این کار، شاهد عملکرد بهتر برنامه بهویژه در بخش پخش زنده خواهید بود.
۵ – پایین بودن اندروید گوشی
اگر نسخه اندروید گوشی شما پایین باشد، ممکن است نتوانید در برنامه روبیکا پخش زنده انجام دهید. دلیل این است که برای استفاده از امکان پخش زنده، نیاز به یک نسخه نسبتاً جدید از اندروید دارید. اگر در حال حاضر امکان خرید گوشی با اندروید جدیدتر برای شما وجود ندارد، میتوانید با بروزرسانی نرمافزار گوشی خود، این مشکل را برطرف کنید.
۶ – استفاده از نسخه وب و آی او اس
اگر از آیفون استفاده میکنید، باید به این نکته توجه داشته باشید که در برنامه روبیکا برای سیستم عامل iOS و همچنین نسخه وب آن، امکان پخش زنده وجود ندارد. بنابراین طبیعی است که در هنگام استفاده از روبیکا با مشکل پخش زنده روبرو شوید. برای بهرهمندی از این امکان، لطفاً از گوشیهای اندرویدی استفاده کنید.
۷ – اختلال سراسری برنامه
گاهی اوقات برنامه محبوب روبیکا با مشکلاتی روبرو میشود که کار کردن با امکانات آن را سخت میکند. برای اینکه بفهمید این مشکل عمومی است یا فقط مربوط به گوشی یا برنامه شماست، میتوانید از دوستانتان که از روبیکا استفاده میکنند بپرسید.
۸ – کند بودن اینترنت دستگاه
ممکن است سرعت اینترنت گوشی شما آنقدر کم باشد که فقط بتوانید از برنامههای پیامرسان استفاده کنید و امکان انجام کارهایی مانند پخش زنده و موارد مشابه وجود نداشته باشد. برای حل این مشکل میتوانید تنظیمات شبکه تلفن همراه خود را بررسی کرده و آن را reset کنید. همچنین میتوانید نقطه اتصال اینترنتی خود را عوض کرده و به یک شبکه وایفای متصل شوید.
آموزش پخش زنده در روبیکا
برای گسترش دانش خود، به مقاله خواندن پیام روبیکا بدون سین کردن سر بزنید.
توصیه میشود به مطالعه مقاله بایگانی کردن پیام روبیکا ادامه دهید.
آموزش پخش زنده در روبیکا
همانطور که قبلاً گفتیم، علاوه بر پخش زنده در بخش روبینو، شما میتوانید این کار را در چتهای خصوصی خود نیز انجام دهید.
برای شروع پخش زنده در صفحه روبینو، ابتدا وارد پروفایل شخصی خود شوید.
سپس روی علامت بعلاوه (+) که زیر عکس پروفایل شماست، کلیک کنید.
حالا از بین گزینههایی که میبینید، گزینه LIVE را انتخاب کنید و دکمه شروع را بزنید.
برای پخش زنده در روبینو، این مراحل ساده را انجام دهید:
روی نماد گیره (کلیپ) بزنید.
گزینه «پخش زنده» را انتخاب کنید.
سپس دکمه شروع را فشار دهید و برنامه زنده خود را اجرا کنید.
پخش زنده در پروفایل شما
پایان صحبت
اگر شما هم از آن دسته کاربرانی هستید که دوست دارید در روبیکا لایو منتشر کنید، محتوای ارائه شده میتواند راهنمای خوبی برای شما باشد و به سوالات و مشکلات شما درباره نحوه پخش زنده در روبیکا پاسخ دهد. اگر پس از مطالعه این راهنما همچنان مشکل دارید، میتوانید به صورت ۲۴ ساعته با شماره ۹۰۹۹۰۷۰۳۴۵ تماس بگیرید و با کارشناسان همراه رایانه در ارتباط باشید تا مشکلتان برطرف شود. همچنین اگر با مشکل پخش نشدن ویدیوها در روبیکا روبرو هستید، روی لینک مربوطه کلیک کنید.
از همراهی شما سپاسگزاریم.